广州白鹅潭万象城开业满月现如厕难 一楼女厕实测排队41分钟

广州白鹅潭万象城开业“满月”，人气高涨的同时，女卫生间排长队的问题也引发热议。羊城晚报“记者帮”历时两周实地走访发现：工作日低楼层女厕普遍需排队等候，周末高峰期一楼女厕实测等候长达41分钟，大型商业体的公共服务配套短板引发市民讨论。

工作日低楼层也要排队

“记者帮”工作日走访发现，负一楼、一楼、七楼的女卫生间基本要排队等候。10月22日周四下午，负一楼一处6格厕位的女卫生间实测需排13分钟；10月23日周五中午，负一楼、一楼女厕仍需等候，七楼因临近户外观光处人流量大同样排起长队，其余楼层多数通畅。有市民反映，节假日商场人多，在商场工作的店员甚至不敢多喝水，就怕排队时间太长。

周末一楼实测41分钟

10月24日、10月31日两个周六，记者先后实测一楼北区4格厕位（1格未开放）的女卫生间，分别等候41分钟和33分钟；负一楼8格厕位女厕两次实测等候18分钟和28分钟，走出来时门外仍有约50人排队。“排队超过10分钟就会烦躁。”有受访市民表示，商场应增设厕格并合理设置蹲厕，完善排队动线与等候设施。

25个女厕分布不均

商场导航小程序“广万地图”显示，负一楼至七楼共设25个女卫生间和8个无障碍卫生间，但分布并不均衡：一楼北区、南区女厕各仅4格厕位，七楼只有2格，而中高楼层多设10格以上。有网友花近一周走访统计各楼层厕位数量，整理出“如厕攻略”呼吁分散如厕；也有网友建议到附近公厕、地铁站“借厕所”。商场礼宾台工作人员回应称，人流量大时可前往楼上如厕。开业即“顶流”的商业体如何补齐公共服务短板，仍需运营方持续完善。

（综合来源：羊城晚报）