黄埔大沙北社区两年加装32台电梯 500多位老人告别“悬空”

楼上楼下，曾是老旧小区最难调和的矛盾。11月9日，在广州举行的“建党105周年暨长征胜利90周年”主题记者见面会（第三专场）上，广州市黄埔区大沙街道大沙北社区党委第一书记龙玮琪分享了扎根社区一线17年的治理经验：社区两年内加装32台电梯，惠及1500多户居民，让500多位高龄老人告别“悬空”困境。

高层低层各有顾虑 议事会里找共识

大沙北社区老旧小区较多，部分楼栋没有电梯，不少高龄老人下楼晒太阳、买菜、看病都成了难事。加装电梯虽是好事，推进却并不容易：高层住户盼方便，低层住户担心采光、通风和噪声受影响。龙玮琪介绍，社区党组织牵头，带着网格党员、楼栋长和居民代表挨家挨户走访，把不同住户的顾虑逐一摆上桌面，反复开议事会，并组织居民到已加装电梯的小区实地调研，共同商量解决方案和补偿办法，最终实现需求互补。“把老人上下楼难这件民生实事啃下来，就是把党和群众的连心桥修到了家门口。”她说。

充电棚选址“七步工作法” 从为民做主到由民做主

同样考验协商智慧的还有电动自行车充电棚选址。社区依托大沙街道人大工委推行“七步工作法”：先由民情联络员收集居民诉求，再组织党员代表、反对建设的居民、物业及有充电需求的住户实地踏勘、对比备选点位，方案确定后公示，施工期间邀请党员和居民代表监督，完工后组织居民评价。最终，充电棚建在远离居民卧室窗口的小区边角闲置空地并配套消防设施，兼顾了充电需求与周边顾虑。社区还通过黄埔“埔哥服务”小程序，发动党员志愿者、楼栋长、快递小哥等加入民情联络员队伍，以积分兑换商户优惠形成互助机制。

通过网格走访、人大联络站、12345热线等渠道收集诉求，简单问题及时办，复杂事项联动街道和职能部门共同推进，大沙北社区正让基层治理从“为民做主”转向“由民做主”。龙玮琪说，老百姓想要的不只是问题马上办好，更重要的是呼声有人听、事情有人管、事事有回音。

（综合来源：羊城晚报）