创文三年来，团市委积极配合做好创建全国文明城市工作，找准共青团参与创建全国文明城市工作的切入点，部署开展创文志愿服务行动，动员全市各级团组织、广大青少年、共青团员、志愿者积极开展创文主题志愿服务系列活动，有效促进了我市全国文明城市创建工作。

记者 朱贵荣 通讯员 赖文清 文/摄

团员青年志愿者在路口引导市民文明出行。

细数　创文成果

倡导文明出行 维护交通秩序

    创文期间，团市委采取“机关青年+社区居民”的模式，积极组织基层团组织团员青年志愿者和社区居民志愿者组成创文交通路口志愿服务队，每周在我市9个城区重要交通路口上岗服务，每个责任路口按时段安排4名创文交通路口志愿者上岗，累计共安排上岗服务2560人次。上岗人员统一穿着志愿者服装，严格按照时间要求到岗服务，积极维持交通秩序，劝阻行人闯红灯、乱过马路等交通违法行为，引导市民遵守交通规则，文明出行，进一步提高了广大市民的交通意识。

依托西关小屋 发起微文明行动

    团市委在创文期间积极做好幸福广州城市志愿服务站（原广州亚运会、亚残运会城市志愿服务站，又称“西关小屋”）的保留转化，积极推进站点志愿者招募、团队组建、团队培训及上岗排班工作，利用周末、节假日时间重新开放运行。团市委依托“西关小屋”开展低碳环保生活小常识宣传、垃圾分类市民学校、电梯安全课堂、食品安全课堂等文明创建志愿服务活动，大力传播绿色环保、文明生活、文明安全等理念，营造和谐文明的社会氛围。同时开通增城共青团官方微博，发动全市各级团组织把微博开到团支部，将服务情况即时上传微博，依托微博发动广大团员青年共同支持、参与“微文明行动”。

树立文明新风 深化主题教育活动

    团市委认真贯彻落实创建工作的统一部署，组织各基层团组织，动员广大团员青年、少先队开展丰富多彩的“讲文明、树新风、促和谐”志愿服务全民行动系列活动，扎实推进创建主题教育实践活动，引领广大青年团员树立文明新风尚。一是在中心城区开展公共文明志愿服务活动。以荔城、增江、朱村3个街道和13个创文示范社区为阵地，成立专业志愿服务队，广泛开展入户调查，建立困难群体志愿服务需求信息数据库，并有针对性地开展文明出行、友爱互助、扶老助残、家电维修、社区文明、环保宣传等便民利民志愿服务，不断满足社区居民群众的需求，进家入户开展创文迎检宣传，有效提升社区志愿服务的知晓率和认可度。二是在北部山区镇开展扶贫帮困、关爱留守儿童志愿服务活动。以小楼、派潭、正果3个北部扶贫开发镇为重点，成立义务帮教志愿服务队，深入农村了解留守儿童的家庭状况和生活现状，从学习、心理、生活上对留守儿童实行“一对一”、“多对一”结对帮扶，大力弘扬扶贫济困、友爱互助精神。三是在南部工商重镇开展“两进三同”、关爱外来工子女志愿服务活动。以新塘、石滩、中新3个南部镇为重点，选择农民工子弟学校等外来工子女较为集中的场所作为结对帮扶点，组织广大志愿者“走进农民工子弟学校、走进农民工子女家庭”，开展与农民工子女“同学习、同游戏、同生活”的“两进三同”志愿服务活动，了解其家庭经济状况和生活现状，随时掌握其思想动态，为农民工子女提供学业辅导、亲情陪伴、爱心捐赠等服务，有效提升农民工子女对增城的认同感和归属感。
    此外，团市委还通过“小手拉大手”的形式，动员全市中小学生积极参加“第二届全国优秀童谣征集”网上投票活动；组织团员青年和志愿者深入各镇街敬老院探访慰问孤寡老人、空巢老人，为他们送温暖；组织机关干部职工探访慰问结对帮扶的困难家庭，有针对性制定帮扶措施，使其尽早脱贫脱困；积极推荐李森林、江成添等“身边好人”，广泛深入开展道德模范评选和宣传活动；持续开展“卫生清洁月”等主题实践活动，组织团员青年深入社区广场全面清理卫生死角，向社区居民宣传环境保护知识。